Servicio completo

Como socio fiable y experimentado, le acompañamos en su camino hacia una producción en red y "delgada". Le apoyamos en todas las fases de su proyecto, desde el análisis y la concepción inicial hasta la introducción e integración de su solución individual de red de sensores inalámbrica, pasando por el soporte y la optimización durante el funcionamiento.

Gracias a nuestra larga experiencia en el campo de las aplicaciones inalámbricas y a los conocimientos adquiridos en la empresa, podemos ofrecer a nuestros clientes el mejor y más completo soporte y servicio posible. Con nosotros, el cliente está siempre en el centro de atención. Respondemos a sus deseos y necesidades y también encontramos una solución adecuada para su aplicación individual.

Concepción y gestión de proyectos

Los proyectos de optimización deben ser tan individuales como la producción de su empresa para lograr los éxitos deseados, como la reducción de costes o la mejora de la estabilidad del proceso. Para tener en cuenta esta individualidad, un proyecto exitoso para nosotros comienza primero con una reunión personal gratuita en sus instalaciones. En esta entrevista conocerá a su interlocutor y nosotros nos haremos una primera impresión de sus procesos logísticos y de fabricación. Entonces comienza la concepción y el desarrollo de una solución de sistema basada en WSN para su producción. Para ello le ofrecemos, por ejemplo, la realización de talleres para el análisis de procesos.

Sin embargo, no sólo le apoyamos conceptualmente, sino también, si es necesario, en la implementación fiable de su proyecto Lean Management. Ponemos a su disposición un equipo de gestión de proyectos profesional y experimentado que le acompaña desde la inicialización hasta la finalización con éxito de su proyecto. Para nosotros es especialmente importante que usted cuente con un interlocutor personal durante toda la duración del proyecto, y más allá. De esta manera, nos aseguramos de que el asesoramiento profesional y metódico cumpla siempre con los requisitos individuales de su empresa.

Planificación e implementación inalámbrica

Sobre la base de los objetivos de optimización desarrollados conjuntamente y de un plano de la nave proporcionado por usted, podemos empezar a planificar la solución de sistema inalámbrico para usted. Esto incluye la determinación de los módulos de hardware y software necesarios, así como la configuración de los componentes individuales. Nuestro objetivo es proporcionarle una solución altamente fiable, pero al mismo tiempo eficiente y rentable.

Usted puede estar seguro de la alta disponibilidad de nuestros sistemas, también en su nave de producción, in situ: Si lo desea, podemos crear un entorno de prueba completo para usted y llevar a cabo amplias mediciones inalámbricas. Mediante el uso de sensores y puntos de acceso para las pruebas, puede averiguar con mayor precisión cuántos componentes de hardware requiere su solución de red de sensores inalámbrica individual y dónde. Además, descubrirá en una fase temprana dónde se esconden las fuentes de interferencia o dónde hay que superar obstáculos y cómo abordarlos para conseguir el mejor rendimiento posible de su solución.

Le ofrecemos seguridad adicional para el día del cambio: A petición, nuestros expertos estarán encantados de acompañarle durante el despliegue in situ. Esto le ofrece seguridad en caso de que surjan preguntas o problemas durante la introducción.

Los proyectos de optimización de procesos no están exentos de cambios en los procesos de trabajo de los empleados individuales. Por lo tanto, para que la gestión del cambio tenga éxito, la participación de las personas implicadas es crucial. Estaremos encantados de ayudarle, por ejemplo, con cursos de formación de usuarios para la instalación y configuración de componentes de hardware y software, así como para el trabajo práctico en los nuevos procesos modificados. También en el idioma deseado - sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros.

Gestión de cuentas y soporte

Como socio a largo plazo para sus proyectos de Lean Management, es nuestra especial preocupación continuar proporcionándole un soporte competente incluso después de la implementación exitosa de su solución de red de sensores inalámbrica. En particular, las ampliaciones de productos, las solicitudes de funciones y las evaluaciones de procesos ocupan un primer plano. Mediante el análisis de indicadores clave de rendimiento y KPI definidos, usted puede monitorizar y evaluar sus operaciones cotidianas con el fin de optimizar aún más sus procesos en el futuro. Si está interesado en piezas de repuesto, nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarle.

 

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Manuel Gonzàlez
Geschäftsführer
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