Les employés doivent être en mesure de signaler rapidement et simplement les perturbations éventuelles ou prévisibles dans le processus de production, sans avoir à quitter leurs postes et interrompre leur travail. Dans ce but, des organes de commande mobiles sont installées sur les postes de travail, pour faciliter une communication simple et efficace avec le système Andon. Les messages peuvent être affichés sur les écrans Andon, par exemple. En option, il est possible de visualiser le feedback directement sur l'unité de commande du poste de travail respectif.
L'intégration des systèmes Andon dans la production industrielle est une mesure établie pour l'optimisation des processus. Habituellement, les unités de signalisation sont encore équipées de boutons-poussoirs filaires, ce qui présente un obstacle énorme pour rendre les processus de production plus flexibles, car la mobilisation des postes de travail occasionne des coûts élevés pour la mise à niveau. En revanche, en utilisant des organes de commande sans fil, le personnel de production a la possibilité de déclencher des processus d'alerte et d'escalade prédéfinis au sein d'une production en continu, sans avoir à quitter leur poste de travail. L'attribution sans ambiguïté d'un message à un poste de travail offre, notamment dans le cadre des stations mobiles de production, une grande amélioration car elle prend en charge la localisation rapide et la suppression des erreurs.
Une amélioration supplémentaire du processus peut être atteinte en envoyant une réponse directe au poste de montage qui a déclenché la communication. Des systèmes intelligents Andon affichent automatiquement sur leurs écrans intégrés les réponses appropriées aux messages reçus. La personne concernée peut alors confirmer la réception de la réponse.
